分類彙整：商業構想

今天早上在等女友買早餐的時候，看著早餐店的人忙進忙出，腦子裡開始在轉，資訊系統可以在這裡發揮什麼效益？我很直覺的想到點餐系統，畢竟忙碌的同時還要記得那麼多顧客點了些什麼，對於我這種記憶超差的人算是折磨。一般的點餐系統都是為較大規模的餐廳設計，很少看到小小的早餐店就搞這種東西；只是想著想著，如果搭配自由軟體，好像也不無可能。 把作業流程設計為四個步驟： 1. 顧客透過電腦選購餐點 這裡的關鍵是鍵盤，最好能夠設計那種按鍵很大的鍵盤（一般收銀機上面都會保留一些空白鍵，特定廠商會把其中幾個直接對應到產品編號），然後搭配數字鍵來作點餐動作；這裡的操作在軟體設計上沒什麼，就是得多考慮些方便性，畢竟趕著上班的人沒什麼耐性。也許有些人會想到觸控式螢幕，但是我個人覺得成本太高，而且因為接觸的人多，故障機率勢必很高，不是個很實惠的方案。 設備： 螢幕、主機、鍵盤 2. 電腦列印條碼單給客戶 條碼單上面只有一般數字序號跟日期加數字序號組合後的 3/9 碼，其他資訊都記錄在電腦之中；客戶拿了這個條碼單後就可以不用每個都擠在最前面，降低烹煮者的壓力（我一直覺得被盯著做事情的壓力很大）。 設備： 熱轉印印表機 3. 電腦安排烹煮的順序 客戶選購餐點完成後，電腦會顯示兩種畫面，一個是按照先後順序顯示訂購內容，另一個則是顯示目前點購的各種餐點數量總和；前者是要按照順序提供給客戶餐點，後者則是提醒烹煮者可以批次烹煮的東西，像蛋花可以一次打個四份等等。 設備： 螢幕 4. 完成烹煮後顧客依據條碼單結帳、取餐 完成烹煮後呼叫顧客，顧客拿條碼單過來結帳，透過掃描器輸入條碼後顯示餐點內容，雙方確認無誤後完成交易，顧客就趕快朝公司方向衝過去打卡。 設備： 螢幕、掃描器、鍵盤（保留手動調整訂單內容的功能） 3 與 4 提到的螢幕可以是同一個，而如果能夠順利設定兩張顯示卡輸出不同內容，主機可以只需要一台；另一個形式是採購一台主機與兩台精簡型終端機（Thin Client），這樣子主機費用其實也不高。 這樣子的資訊系統，以硬體來說，費用大概五萬到十萬內可以搞定，軟體的部份除了應用程式外都可以依賴自由軟體，而單一店舖的解決方案將價格訂在十五萬至二十萬應該不為過，因為可以節省許多人力問題。 但是要說服早餐店經營者接受這種方式，可能得搭配一系列的教育訓練與行銷手法，也許可以組織成連鎖店的經營形式來降低早餐店經營者的心理障礙。 如果再把範圍想的大一些，以一些速食店（像是麥當勞）為例，也許可以轉換成下面形式： 1. 顧客在櫃台完成點餐、結帳，取得條碼單 在伯朗咖啡有看到類似的機制，他們點完餐後會給一個無線遙控的通知器，等餐點好了就會遠端遙控通知器振動，讓顧客前往櫃台取餐。透過條碼處理的最大好處就是成本比較低，畢竟條碼幾乎成了公共財了。 2. 顧客前往座位區，在可視範圍內透過條碼單設定所在位置 因為速食店經常會有多個樓層或是座位區範圍較大，所以透過大賣場經常可以看到的條碼機來讓顧客提供自己所在位置。 3. 餐點完成後放入傳送帶 … 繼續閱讀 →

因為那個千呼萬喚也出不來的冷氣還在等廠商排時間（可能我太小咖…）幫我裝架子，所以經常在咖啡店流連，只是熟悉的咖啡店大多沒營業那麼晚，晚上還是得回家感受夏天的熱情；我一個人是還好，但是當旁邊多一個人的時候，那種互相吐苦水的氣氛只會讓夏天更夏天，所以逼不得已就找了找其他方案，後來讓我找到漫畫王這個兩全其美的方案，可以吹冷氣、24小時營業，而且累了還可以睡在舒服的沙發上。 一開始去的是承德店，感覺很大，就是煙味讓人受不了；後來去西門店，感覺好了些，但還是很多改進空間；幾天後也去過總店，發現總店比西門店更糟；當然也去看過其他台北分店，只是感覺都沒有西門店好，所以大多都是窩在西門店裡。只是日子久了，感覺問題越來越多…1. 蚊子 – 幾乎以為在現代消費場所看不到的東西，歡迎到漫畫王參觀，好像每一間都可以找到不少隻… 2. 飲料 – 喝過水、紅茶跟巧克力，發現自備的礦泉水感覺比較安全… 3. 冷氣 – 無聊的時候會盯著四周，發現那個冷氣應該很久沒有清理了… 4. 環境 – 許多會跟身體直接接觸的東西，像是沙發、涼被等，感覺都沒什麼在清潔 5. 服務態度 – 服務生經常只顧著看漫畫、打電腦，難得會關心心中頗有怨言的客人… 但是迫於現實的無奈，兩個人 500~600 元可以在冷氣房中安度一晚，確實強過動輒兩三千的旅館（我是窮學生…），只好一再忍耐… 昨晚，這個忍耐到了極限，因為他們的冷氣故障。剛開始我還不清楚狀況（專心看漫畫），但是後來隔壁那個很容易睡著的被熱醒，我才跟店員確認，而店員的語氣感覺比我更無奈。因為隔壁那個睡不著，我就沒辦法安心的看漫畫；加上沒了冷氣後，待在那裡比待在家裡更難忍受，於是我就提議回家，女友順口說看他們能不能退錢。 我們整理好下樓後，我拿著帳單直接問店員能不能退錢，店員的回答好像責任不在他一樣，然後說沒有退錢這回事；我明白他沒有能力決定什麼，但是這樣的態度確實讓人很不舒服，我就直接拿出會員卡告訴他，請他問問他們的店長要怎麼處理，如果沒辦法處理就把卡退掉吧。沒等他回應，我就帶著女友離開了。 到這裡我有兩個疑慮： 1. 漫畫王這樣的服務品質還能經營多久？ 2. 社會新鮮人的素質就這樣？ 我在台南也有待過一家類似經營模式的店，給人的感覺就好多了；是不是連鎖經營模式讓經營者忘了初衷？只是覺得可惜，少了個夜晚能夠流連的地方。

因為考試的時候寫這個寫到手很酸也沒辦法把它寫完，抱著不甘心用鍵盤來慰藉一下自己。我不確定提到知識管理的時候人們腦中有什麼樣高科技的聯想，我很單純的認為，知識管理的重點在於人性，如果執行者無法掌握這個關鍵，那麼這個詞永遠只是表面工夫。 先假設一個立場，我現在是某公司內部的 MIS ，上頭的不知道哪根筋燒壞要我評估一個跟知識管理有關的專案，於是我開始設想怎麼惡搞；讓假設更細微些，這是間晶圓廠，裡面多的是講冷笑話以及可能因為壓力而不孕的工程師（別生氣，剛好不是指你，如果你剛好在裡面，請息怒）。第一步，我會提案將所有工作流程相關的文件都放上網路，必要的話就請額外的工讀生協助，這個部份盡量不要動到那些高貴的工程師，這個舉動也是為了先滿足上面對於知識管理的期待；員工對於改變的接受速度總是低於突發奇想的老闆預期，因此這個步驟是為了同時滿足兩邊的狀況，也讓他們知道公司開始有知識管理這種東西。 第二步，挖出痛處。開始徵詢資歷豐富的工程師，請他們提供一些工作流程上長久以來存在的困擾，針對這些困擾善用第一步取得的一點影響力來克服；相信我，大部分公司的工作流程都有小問題存在，這些問題由操作者直接提出時會讓管理者當作推托之詞，所以透過第三者的角度提出再加上些油跟醋，要克服它會比較容易些。還是再次提醒，重點在於人性。 第三步，爭取資源。如果上面兩點的成果加上個人虎爛的功力，想必談判的籌碼多了些；這時候就要確認一下決策者的屬性，如果他是空降型的，試著給一堆莫名其妙的統計圖表、數據；如果是一路上來的，開始用同理心感化。渾身解數就為了一個關鍵資源，績效。試著在當年度的績效評估中爭取 5% 的空間，讓我能夠以知識管理為題來發揮；你要知道，那些工程師口袋已經麥克麥克了，加上他們一定以為比我聰明，所以最好的資源就是能夠影響他們生死的指標。 第四步，非常容易達到的目標。在上一個步驟爭取績效指標的影響力後，我一定會想辦法來個大放送，只要工程師們能夠提出一些稍具建設性的 FAQ ，這個 5% 就完全奉送。這個步驟的目的是要讓知識管理四個字深入人心，千萬別以為在講台上鬼扯半天就可以讓那些天才們體認知識管理的重要性，最好的方式是讓這個決策成為他們茶餘飯後的話題，而且談到的時候還帶有點激動或是譏諷，總之，無論評價好壞，勢必要引起人們心中的波濤。 第五步，把人捧紅。針對一些積極提供建議並且確實改善工作流程的員工，僱用外部的統計分析人員（記得事先請那些人喝杯咖啡，進行道德勸說），將這少數員工的價值捧到天花亂墜，創造一個假象：他們因為知識的分享而受到重視。把最大的功勞分給他們，因為我的目標更遠些。 第六步，開始加強資訊系統。上面都是些假象，為的就是要進行這一步；許多人喜歡一開始就將焦點放在這兒，然後拼命怪罪資訊系統不符需求，最後留下了一堆抱怨的失敗。上面幾個步驟的時間要拉很長，重點是同時對上、對下安撫人心；在這個步驟就得將焦點放在實務運作，因為這個時候已經可以開始大步邁進了。 第七步，爭取外部肯定。別人的稱讚好過於自誇，所以這時候要對外行銷知識管理成果，讓外部肯定的聲音傳進老闆的耳朵裡；這個動作也可以讓員工更信任公司，因為外部稱讚的聲音讓員工樂於承認那就是自己公司。 第八步，教育訓練以及流程再造。上面所累積的資訊已經夠多了，接下來需要以專案的形式彙整、分析，試著讓其中的結果運用在員工的教育訓練上，也藉此修改不符時宜的工作流程。 到這兒，知識管理的成果已經慢慢浮現。 其實組織內的任何變革都有類似概念，一定要將焦點先放在人心上面；即使透過美式的高壓手段能夠達成一些目標，但是那些東西都不長久，效果相較也比較差。這樣的過程也可以訓練員工成為接受激勵的特性，而不是屈就於外部規範的機器，這個變化的價值雖然難以估計，相信能夠為組織帶來更多意想不到的好處。 當然，注意下面聲明： 以上所言，純屬虛構；如有雷同，真不知是哪來的巧合… 結論： 可惡的知識管理考卷…寫不完啦…

我喜歡用這個字，爽；理由很簡單，爽；但是給客戶的報價單保證不會有這個字，爽；這樣價格才會讓我感覺，爽。爽的意義請不要跟隨便劃上等號，那是一個人爽；我講的爽是多贏、是客戶滿意度也是符合自我期許的意思。 最早的一次，也是讓我印象頗深的一次報價是在當工讀生時，雖然當時已經在接案子了，我還是有一個固定的服務單位，而案子也都是另外一個朋友轉手過來的，所以我沒有處理報價的工作。當時已經為那個單位設計了個粗糙的系統，讓一些工作流程透過自動化處理，但是系統上線後我所拿到的報酬遠低於任何同樣規模的案子，因為是用時薪計算，讓我像個洩了氣的皮球；雖然不是相當成熟的系統，但是我為了它還特地到辦公室熬了幾天夜，跟樓下的管理員抬槓了幾次。除了報酬無法讓我滿意外，更重要的是感覺不被重視。後來這個單位希望系統能夠多些功能，也能夠與正在運作的網站結合，因此希望徵求我的意願；當時我斬釘截鐵的提出十萬塊的報價，雖然我明知道那個單位打死不會接受。後來主管有嘗試要我調降報價，但是我沒有接受妥協，後來當然是沒有過關。在這個報價事件後沒多久，我就提出辭呈了，而該單位後來也找了個人取代我的位置，我所開發的程式也被冰封起來。 我那時一直有個想法，如果當時的決策者願意花點時間來跟我溝通，了解為什麼我會提出這樣的報價，也許我不會那麼堅持；但事實是沒有，決策者只願意透過主管取得的訊息進行決策，不願意做其他的嘗試。附帶一提，那個單位的人數不到十個，卻有著相當官僚的行政作風。 後來服務於另外一個單位，當時的主管不會因為我還在唸書、還沒當兵而忽略了我的價值，因此在任職期間完成了他們認為很難做到的系統，雖然仍舊沒有額外的報酬，但是這次我倒是沒有那麼大的反彈；只是待久了之後會慢慢發現，待在那兒沒有太多發展性（因為太安定了），所以被一個比較吸引我的工作挖走了。 後來輾轉之中成了專職的自由工作者，也歷經了幾次讓人印象深刻的報價經驗。 有一次是針對過去朋友轉手過來的案子，因為朋友已經不再從事這個行業，因此那個客戶直接找上我希望尋求系統的報價；這個客戶過去的付款過程相當不乾脆，不僅遲遲不肯付款，付了款還給很長的票期，因此我依據一般公司行號的方式提供報價，接下來就沒再聽過他們的消息。額外一提的是，在這個報價之前，他們也有主動找過我，希望我協助系統重置，我提出了五千元的報價；在指定時間內完成後，每次找他們要錢都說剛好沒有，與這個報價的時間隔了大約一年多吧，至今還沒收回這筆款項。 因為身邊的人都慢慢知道我在做些什麼，所以雖然我沒有印製名片、沒有設立公司，還是陸續會有朋友介紹過來的案子；其中有一個案子也是在報價之後就沒有聯繫。這個案子的業主在討論的時候感覺相當開明，提到該花的錢就要花，因此下面的人提了一堆需求，我就真的根據那些需求報價；後來主動聯繫時他們提到這樣的報價太高，但是他們也似乎沒有意願進一步與我討論報價，所以就這樣不了了之。 後來有個相對情況的案子，業主也是覺得我的報價頗高，不過在這個報價之後他積極的與我進行討論，針對需求的急迫性與實際的預算找尋平衡點，最後以不到三分之一的報價解決了他的燃眉之急，雙方都有滿意的結果。 我明白這樣的調調讓我喪失許多機會，但是我也更能夠發掘值得長期合作的對象；當其他從事同樣工作的朋友被客戶搞的一個頭兩個大時，我還是活的好好的。

基於不久前的想法，昨天下單購買了 Macromedia Captivate，雖然手中早有"快樂分享版"，但是真的要搞點名堂時還是別開玩笑比較好；軟體的詢價經過很多波折，先是在 Yahoo 奇摩拍賣看到一個盒裝英文版本，只要新台幣七千塊，讓我有點心動，因此發了信給 Macromedia 詢問能否以英文版本轉換成中文版本，不過他們回答"NO"… 這段期間其實有點掙扎，因為英文版本對我而言並不是太大的障礙，最主要的是目標客戶；將目標客戶設定為英文的使用者，其實感覺會比較容易生存，因為歐美國家對於使用者付費的觀念比較健全，而中文的使用者（簡體或繁體）往往是以複製、模仿為主，加上一窩蜂的民族性，很小的一塊餅就被大量的投機者瓜分，說真的很累。 但是仔細思考這個問題時，其實有不少人已經在歐美語系國家從事類似工作，四處可以見到招兵買馬的消息，加上對於那樣的市場畢竟不熟悉，也許變成砲灰的機率大一些；目前的環境接觸到中文的機率還是比較大，環境帶給人的影響又很深，就別以為那樣三腳貓的英文底子可以應付一堆怪腳吧。 因此，七千塊那個放棄，接著透過 google 找其他資訊，看到軟體王的價格是 NTD $21,377 元，PCHome有教育版本 NTD $5,000元，我看起來不像是在學校裡的老師，因此發了信過去問他們怎麼沒有商用版本，然後他們就放到網站上了，NTD $18,190元。 很有趣的事情是，官方網站的建議售價為NTD $17,300，他們真當我是白痴嗎…。後來又直接問一個看起來像工作室的公司，哎了半天也只接受 NTD $17,000 未稅，就這麼屈服不像是我的習慣，因此我決定用阿里不達的英文找資料。 雖然從 eBay 有看到 USD $189.99元的低價，但是一方面是英文版本，一方面我也沒有勇氣直接跟他買；後來在 Amazon 也找到了 USD $489.99的價格，不過也還是只有英文版本，而且還要負擔盒裝商品的運費。 最後，我還是選擇從官方網站購買，雖然 USD $499 的價格不算便宜，折合台幣後也比目前台灣地區問到的任何價格划算，而且也是中文版本；差別在於沒有盒子、光碟跟手冊，直接從網路上下載。不過那些對我而言畢竟是累贅，我只需要合法授權，所以我就拿了那張普卡給他刷下去了。 基於上面這樣的歷程，可以歸納出下面幾個重點：1. 我真的是吃飽太閒2. 我真的很窮3. 我真的是龜毛到家了 … 繼續閱讀 →

這是個很現實的問題，把開放原始碼帶進商業圈子，我是可以選擇焚膏繼晷後的凌晨，去早餐店啃那些滿腦子反攻大陸老兵做的山東大饅頭；但是從偶爾還會想去度假的念頭可以確定，我這輩子還沒打算犧牲奉獻到這種程度。 我不是沒有後顧之憂的公務人員，不是藏身大公司上班時間還能搞搞興趣的資訊人員，不是無憂無慮的學生，不是享受上一代努力成果的名門子弟；當你想要脫口而出的話中，打算指責我喜歡把商業訊息跟你腦子裡的理想國綁在一起，建議你別把我們兩個當一回事，從第三者的角度去思考這個有趣的互動。當然，可以想見，有更多好奇的朋友，莫名奇妙的看到這篇文章，莫名奇妙的把頭向上抬45度角，莫名奇妙的感到莫名奇妙。 好吧，開始談談銅臭味了。 我有想過，單純的幫人安裝PHP程式就可以不愁吃穿了；想想看，安裝一個程式收費兩千，一天平均接個一件，一個月處理二十件就可以過著主管級的生活。如果以虛擬主機商提供的品質，一件只需要不到半個鐘頭就能夠處理完成，每天花七個小時去經營客戶，應該在一到兩季內可以達到這樣的水平，生活還蠻愜意的。 但是從討論區的互動可以知道，當一個像我這樣的人每天要面臨一堆神奇的問題，而且重複性極高的情況下，我還蠻有讓客戶發飆的潛力。 那寫程式呢？寫程式的確是變化極為豐富的工作，以一個月五到六萬元的目標去看，一個月大約只要經手一到三個案件就可以達到；喔，忘了說，我現在是米蟲級工程師，服務於家裡蹲股份有限公司，這間公司的特色是費用佔收入比例不高，如果早餐泡杯牛奶、中餐吃個六十元的自助餐、晚餐吃個一百元左右的餐點，一個月下來的費用應該不會超過一萬。而且這個米蟲超好養，連續好幾個月吃類似的東西都不會厭倦，搞的身邊沒有幾個想找我去品嚐美食的。 自行接案子的風險蠻大的，有幾個朋友的公司被客戶拖帳、倒帳後就沒辦法繼續經營；加上沒有認識廣告公司的美眉，其實直接接觸的案件經常是必須去收爛攤子，或者與客戶很難站在對等的角度談論需求。簡單的說，大多會找上個人接案子的公司，預算極低、要求特高、付款拖泥帶水；而其實有需求就有供給，這樣的案子會大量流向兩種族群，一種是善於溝通或者該說公司美眉特佳，另外一種則是想要小試身手的學生。 如果有機會踏進來，你會發現這個市場還蠻多采多姿的；但我不是竹科那種帶著一筆閒錢與閒情逸致接案，遇過幾次現金短缺的情況就讓我心生恐懼，再好養的米蟲也不能夠承受這種風險。 你有發現我在寫書嗎？寫了那麼多本很好賺吧？一點也不！千萬不要相信那本"誰說出版業不賺錢"，因為作者不在台灣 其實要靠寫書達到同樣水平的收入也不是那麼難，因為網路太方便了，只要懂得各種外文就能夠取得蠻多第一手資訊，接著鎖定幾個中文資訊來源，要創造一本符合消費者口味的書籍實在是輕而易舉；就這個角度看來，我好像就沒有身為米蟲的自知之明了。 有個實際的例子可以說明，當我將一個程式與相關文件積極中文化的同時，偶然間發現自己翻譯的錯字大剌剌的出現在別人的書中，而那個書籍的作者從來沒有禮貌性的知會一下，書中也有蠻多誤導消費者的地方，讓我又好氣、又無奈；我非常討厭這樣的感覺，因此我不會想要這麼做，而這個實例也讓我減緩了相關推廣工作的構想。 我知道那些專職寫書的團體有著自己的苦衷，但此風不可長吧；況且類似的情形並不只有發生在我身上。我們或許沒有這麼樣寬廣的心胸，但是一些禮貌性的知會會降低彼此間的摩擦。 所以，我光靠寫書應該是活不下去的，必須動其他的歪腦筋。 因為在過去的經驗中，開放原始碼這個領域的需求一直存在，可惜的是市場還沒有熱絡到可以容納各種創意，所以接下來的想法可能會試著走向講師或數位學習一途吧。 上台講話不難，但是要台下的人都聽懂就真的是個藝術了；我有蠻多大大小小的虎爛經驗，現在只是有把握發抖的頻率會比一般人低一些，盡可能不冷場。這部份還有蠻多的努力空間，就看接下來的際遇了。 數位學習是我在一兩年前花過一段時間研究的議題，當時這個市場剛經歷泡沫化的衝擊而大量萎縮，台灣地區存活的廠商大多依靠政府資源存續，我自然沒有太過衝動；但是最近發現這個市場有復甦的現象，一堆前輩耳提面命的說很有發展性，連傳直銷都把腦筋打到這上頭來，我好像反應有點遲鈍了。 除了概念的普及外，我發現一些工具的成熟度已經足以取代部份傳統學習方式，好像真的可以開始嘗試了！ 在這個部份，我的想法是，別太擔心速度，準備好的人才會是贏家。 最後還有個異想天開的念頭，靠贊助金額過日子？在過去兩年多以來，我發現國外確實有這樣的例子，他只要將心力放在實用的創意上，受惠的人就願意提供資源讓他繼續下去；但是國內好像還沒發現明顯的例子，多的是把網站資源搜刮一空然後揚長而去的朋友。 說真的，有點灰心，因此沒有打算鑽這個死胡同。

其實無名網站在功能面看不到什麼獨特的地方，不過看來許多人都樂意透過它分享生活點滴，我想興起的重點在於人性;回想一些過去的聽聞，它的一些特質似乎碰巧引發不少人的同理心，讓它能夠在眾人的期待下成長。 只是，我合理的推想，在形成一個商業公司後，這樣的特質是否依舊存在，或者這樣的特質是否依舊能夠推動它的發展？現階段我還看不到正面的機會存在。 不過引發了幾個關於功能面的想法：1. 批次上傳雖然透過壓縮檔案上傳後自動解壓縮已經有許多實作，但是有沒有可能透過javascript善用使用者自身的資源，例如預覽的圖片取自使用者的電腦，藉此加速編輯與降低伺服器資源的耗用。 2.設法鼓勵使用者多打些描述，因為全然隨性的圖文會降低資訊本身參考價值，或者應該說降低其他目的使用者點閱的機會。可行的方式會像文章導引模式或文章產生器。不過這也可能是矯枉過正的想法，如同google帶給人的思維一般，整理的工作未來電腦一定可以協助，不需要急著去定義、歸類。 3. 樣板blogger.com已經有樣板的設計，但是編輯樣板的方式可能只有我們這種中毒很深的人才會想到研究。依據幾個cms的實作看來，應該有機會將這個部份做到所見即所得。 4. 合作從最近一些廠商的動作(例如hinet, roodo, yam)看來，他們似乎也想嘗試這一塊;不過台灣的市場不大，這樣子習慣性的一窩蜂只會讓餅越來越小，不如就尋求共識來讓無名保有這個領域繼續發展的機會。

自己心中應該已經下了決定吧，決定要換到新的工作，因為新的環境有著吸引著我的工作內容，讓我無法抗拒。 ========================== Dear Kiang, 我是貴站的註冊使用者， 有很多的想法與你及艾桃科技很像， 我相信彼此的理念也是相同的， 有機會的話想請你到公司來坐坐， 或許會有很大的合作空間。 祝愉快 Victor 2004/06/20—洪老師您好： 過去在雜誌上就有看過關於您的介紹，非常感謝您的來信。 因為白天還有在上班，所以不知道方不方便跟您約星期一晚上七點，地點就以您方便即可。 跟您有著同樣的習慣，我也有一份長期維護的履歷資料，也在網路上放了一份簡要的版本，歡迎您撥空參考~^^ kiang ========================== Dear 明宗， 今天是否要來本公司聊聊 ?! 下午我有會要開，若可以的話 7:00 PM左右 我在公司等你，請你去吃個飯。 靜候回音 Victor 2004/06/21 —抱歉，現在才回信~^^ 晚上七點我會準時趕到，公司住址應該是"和平東路x段xxx號x樓"吧？ 對了，您有在使用MSN或是Yahoo即時通嗎？ kiang ========================== Dear 明宗， 我是老古董，沒有用 MSN 或 Yahoo 的 … 繼續閱讀 →